Auch 2018 wird das wieder nichts mit dem Durchbruch von Mobile Payment in Deutschland. Eine Glaskugel, die mir das definitiv sagt, habe ich zwar nach wie vor nicht, aber die Indizien häufen sich.
Das Thema kommt einfach kaum von der Stelle. Zwar gibt es mittlerweile auch hier in Deutschland das eine oder andere Angebot. Besonders die Lösungen von boon (dahinter steckt Wirecard) und SEQR funktionieren grundsätzlich überall dort, wo kontaktlose Kreditkartenzahlungen möglich sind. Das sind allerdings regelmäßig nur die großen Handelketten, bei vielen kleinen Händlern und Restaurants ist man schon aufgeschmissen.
Außerdem gibt es ja auch noch Payback Pay, das aber nur bei ausgewählten Payback-Partnern funktioniert. Auch Shell versucht sich in diesem Bereich und testet mit seiner App in Hamburg und Berlin derzeit das mobile Bezahlen.
Apple hält sich weiter aus Deutschland fern
Die Rolle des Messias wird – wie so oft bei neuen Technologien – dem iPhone-Hersteller Apple zugeschrieben. ApplePay, so glauben viele, könnte hierzulande der Game-Changer sein und dem Mobile Payment zum Durchbruch verhelfen. Immerhin ist hier keine zusätzliche App nötig, das der Dienst fest in iOS integriert ist.
Doch Apple macht weiterhin einen weiten Bogen um Deutschland. Sehr zur Irritation der meisten Experten, die in seltener Einigkeit fest mit einer Verkündung des Deutschland-Starts auf der Apple-Keynote vergangene Woche gerechnet hatten. Aus jeder Kleinigkeit wurden im Vorfeld vermeintliche Hinweise herausgelesen.
Pustekuchen! Apple hat seinen deutschen Jüngern (mal wieder) den ausgestreckten Mittelfinger gezeigt. Apple wird wissen, warum. Reine Boshaftigkeit wird es wohl nicht sein, eher das Wissen darum, dass sich ein Markteintritt in Deutschland derzeit kaum lohnt. Niedriger iOS-Marktanteil, geringe Kreditkartenverbreitung und ein Volk der Bargeldfetischisten. Keine guten Rahmenbedingungen. Daran hat sich seit meiner Einschätzung im Juni 2016 wenig geändert.
Kontaktlos ist ein Mobile Payment-Killer
Nun könnte man Hoffnung schöpfen, weil zumindest Aldi und Lidl seit einiger Zeit Kreditkartenzahlungen akzeptieren – und das auch kontaktlos; Rewe und viele Edeka-Märkte sind nachgezogen. NFC ist nunmal auch die technische Grundlage für ApplePay, AndroidPay und die oben genannten, hierzulande bereits aktiven, Mobile Payment-Verfahren.
Was eigentlich nur als Brückentechnologie gedacht war, könnte sich aber zum Hemmschuh verkehren. Denn kontaktlose Kartenzahlungen werden von den Deutschen überraschend gut angenommen. Dabei ist allerdings ausgerechnet die kontaktlose Girocard vorne dabei. Und die lässt sich erfahrungsgemäß schlecht in internationale Zahlverfahren integrieren.
Außerdem stellt sich weiterhin die Frage nach dem Mehrwert von ApplePay und Co. Denn mit den kontaktlosen Kartenzahlungen sind bereits zwei Trümpfe ausgespielt: die einfachere Handhabung und die schnellere Zahlung dank Verzicht auf die Pin. Einziger Mehrwert von Mobile Payment wäre jetzt nur noch der Verzicht auf die Karte. Die haben die meisten Menschen aber eh stets dabei, schon allein, um am Automaten Bargeld zu ziehen, denn der Deutsche zahlt kleine Beträge nunmal gern in bar.
2018 droht ein weiteres verlorenes Jahr
Für dieses Jahr kann man Mobile Payment also, wie gesagt, getrost abhaken. Selbst ich als SEQR-Nutzer setze im Geschäft oft genug lieber einfach meine Curve-Kreditkarte ein. Die funktioniert zuverlässig an allen kontaktlosen Terminals, während Mobile Payment öfters hakt – besonders an den weit verbreiteten H5000-Terminals von Verifone.
Wenn es hoch kommt, droht auch 2018 ein verlorenes Jahr zu werden. Selbst wenn ApplePay vielleicht den Schritt nach Deutschland endlich wagt. Denn die Frage nach dem echten Mehrwert bleibt weiterhin unbeantwortet. Und vielleicht sind die Deutschen in der Breite auch einfach zufrieden mit der Kombination von Bargeld und physischer Karte.
