Millennials haben den Weg für Mobile Banking, Payment und Online Brokerage geebnet und damit den Boden für das Finanzverständnis der Generation Z bereitet. Diese anspruchsvollen Nachfolger kennen keine filialbasierte Bankenwelt und werden nicht durch den Reiz des Neuen am Fintech-Kosmos angezogen. Was also macht eine Fintech-Brand für sie stattdessen attraktiv?
Die ersten Mitglieder der Generation Z sind auf dem Arbeitsmarkt angekommen, haben ein eigenes Einkommen und die Mittel, Geld anzulegen. In ihrem Investitionsverhalten zeigt sich ihr starkes Nachhaltigkeitsbewusstsein. Doch welche Investitionsmöglichkeiten bieten sich jungen Leuten, wenn sie umweltfreundlich und gewinnbringend anlegen möchten?
Die Teenager von heute sind die Kunden von morgen – doch sie werden von den traditionellen Banken sträflich vernachlässigt. Die Generation Z ist eine von klassischen Finanzinstituten tragisch wenig bedachte Zielgruppe: Ihre jüngsten Mitglieder bekommen gerade mal ein klassisches Sparbuch und zum Jugendkonto gibt es eine Girocard, mit der man meistens nicht mal online bezahlen kann. Letzteres sollte sich zwar ändern, doch trotz anderslautender Ankündigung haben die Sparkassen die flächendeckende Einführung einer Girocard mit Mastercard-Debit-Funktion bisher nicht vollzogen. Sie würde den größten Pain der Jugend lösen.
Die erste eigene (Giro-)Karte ist für viele Teenager ein besonderer Moment und für Banken oftmals der Start einer langjährigen Kundenbeziehung. Fintechs denken diesen Prozess nun neu, jünger und auf die Generation Z angepasst.
