Eine KI-Markenfigur wird für ein Unternehmen interessant, wenn sie eine erkennbare Aufgabe erfüllt. Beim Schleswiger Versicherungsverein beschreibt ein Gastbeitrag von Robin Kiera eine künstlich erzeugte Figur mit norddeutschem Charakter. Der Anknüpfungspunkt ist die Verbindung einer neuen Darstellungsform mit einer bestehenden Markenidentität.
Der dokumentierte Ausgangspunkt
Der Beitrag bei Versicherungswirtschaft-heute schildert einen wiedererkennbaren Charakter in norddeutschen Umgebungen. Robin Kiera ist Gründer und CEO von Digitalscouting; der Schleswiger gehört zum Kundenumfeld der Agentur. Die Quelle ist damit eine Darstellung aus dem Beteiligtenumfeld.
Sie liefert einen nachvollziehbaren Anlass für die gestalterische Betrachtung. Eine unabhängig erhobene Messung von Vertrauen, Verständlichkeit oder wirtschaftlicher Wirkung liegt diesem Artikel nicht zugrunde.
Welche Rolle soll die Figur übernehmen?
Vor der Gestaltung lohnt sich eine kurze Funktionsbeschreibung. Soll die Figur Themen einleiten, eine Frage erläutern oder eine wiederkehrende Markenwelt schaffen? Eine definierte Rolle erleichtert die Entscheidung darüber, welche Inhalte passen.
Für andere Versicherer könnte eine entsprechende Aufgabe lauten: „Unsere Figur führt in eine verständliche Alltagsfrage ein; die fachliche Erklärung bleibt klar zugeordnet.“ Das ist ein möglicher Gestaltungsansatz, keine Beschreibung des Schleswiger-Freigabeprozesses.
Wiedererkennbarkeit besteht aus mehreren Entscheidungen
Gesicht und Kleidung sind nur ein Teil. Ebenso relevant sind Wortwahl, Haltung und Umgebung. Ein Figurenprofil kann festhalten, welche Eigenschaften konstant bleiben sollen und welche Darstellung nicht zum Unternehmen passt. Dann lässt sich ein Entwurf konkreter prüfen als mit der Frage, ob er technisch beeindruckend wirkt.
Regionalität bietet dafür anschauliches Material. Eine Umgebung oder eine sprachliche Färbung kann einen Bezug herstellen. Entscheidend bleibt, ob sie zur tatsächlichen Identität der Marke passt und das Verständnis unterstützt.
Auch künstliche Figuren brauchen klare Verantwortung
Ein geplanter Inhalt sollte als Ganzes geprüft werden: Aussage, Bild, Stimme und Begleittext. Zuständigkeiten gehören deshalb vor der Produktion in die Planung. Eine wiedererkennbare Figur ersetzt keine fachliche Prüfung.
Für die Auswertung wären beispielsweise Rückfragen zum Verständnis oder zur Zuordnung der Marke aufschlussreich. Das sind mögliche Untersuchungsfragen für ein künftiges Vorhaben, keine hier vorliegenden Ergebnisse.
Das Schleswiger-Beispiel macht damit eine präzise Aufgabe sichtbar: Wie lässt sich Markencharakter mit KI gestalten? Wer ein ähnliches Vorhaben prüfen möchte, sollte mit Rolle und Kernaussage beginnen und anschließend ein zusammenhängendes Arbeitsbeispiel beurteilen.
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Quellen und Einordnung
finletter und Digitalscouting stehen unter gemeinsamer Eigentümerschaft. Der Beitrag behandelt Unternehmen aus dem Kunden- und Projektumfeld von Digitalscouting.